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| Codice
di Comportamento |
| ART.
1 |
...... Le imprese dichiarano di essere regolarmente costituite mediante iscrizione all'Albo delle Imprese Artigiane (se obbligate) e al Registro Imprese della Camera di Commercio, nonché di essere iscritte alla CNA di Pistoia. |
| ART.
2 |
...... Le
imprese dichiarano:
• di disporre dell’attrezzatura specialistica per operare nel settore di attività specifico nonché ad eseguire le opere nel rispetto della Regola d'arte utilizzando materiali e componenti conformi alle norme di costruzione;
• di essere in possesso dei requisiti previsti dalle leggi di settore e di impegnarsi a rilasciare, nei casi in cui è previsto, le dichiarazioni di conformità alle
disposizioni di legge. |
| ART.
3 |
...... Il titolare, o il legale rappresentante dell'impresa esecutrice dei lavori si impegna a rispettare le norme e le leggi esistenti in materia di legislazione del lavoro e di sicurezza nonché i CCNL e i relativi integrativi.
Dichiara altresì di rispettare la normativa ambientale relativa allo specifico settore di attività.
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| ART.
4 |
...... Il titolare o il legale rappresentante dichiara di non essere incorso in procedure concorsuali (fallimento, ecc.), di non essere iscritto nel bollettino dei protesti e di non aver commesso, nella propria attività, errori gravi accertati. |
| ART.
5 |
...... L'impresa dichiara di aver sottoscritto una assicurazione RCT con primaria compagnia di assicurazioni e con massimali adeguati agli importi dei lavori eseguiti. |
| ART.
6 |
...... L'impresa dichiara di rispettare i principi che sono alla base dell’etica del lavoro e della responsabilità sociale dell’azienda. |
| ART.
7 |
...... L'impresa si impegna ad osservare la massima correttezza nel rapporto con il cliente, sia per quanto riguarda gli aspetti tecnici, professionali ed economici, sia per ciò che concerne le norme di comportamento da tenere nei locali ove si eseguono i lavori e nei confronti del cliente stesso.
In particolare l’impresa si impegna a prestare una particolare attenzione e rispetto nei confronti degli anziani e delle categorie più deboli di cittadini utilizzando gli accorgimenti più idonei a garantirne la sicurezza e la tranquillità (es. preavviso telefonico, tesserino di riconoscimento, lettera di presentazione ecc..).
L’impresa si impegna, inoltre, ad informare il cliente delle funzioni svolte dal “Comitato di Tutela”.
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| ART.
8 |
...... Per ogni lavoro eseguito con il marchio “Eccellenza Casa” è obbligatoria la stipula di un contratto.
Per importi di lavori inferiori a € 2.000,00 è ammesso il preventivo sottoscritto per accettazione dal cliente, contenente gli elementi riportati nell'allegato “A” e solamente per importi di lavoro inferiori a € 500, salvo diversa richiesta del cliente, é ammesso il mero accordo verbale.
L’emissione del preventivo da parte dell’impresa è di norma gratuito salvo che ciò comporti particolari procedure ed un costo significativo per l’impresa; in questo caso il cliente dovrà, comunque, essere preventivamente informato del costo.
Al termine di ogni prestazione l’impresa consegnerà al cliente un modulo utile per la segnalazione al “Comitato di Tutela” del suo giudizio sul lavoro eseguito.
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| ART.
9 |
...... L'impresa aderente si impegna a partecipare a momenti formativi e di aggiornamento professionali promossi dalla CNA di Pistoia. Le imprese aderiscono ad Eccellenza Casa presentando domanda di ammissione al Comitato di Gestione.
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| ART.
10 |
......
Per ogni controversia inerente l’opera commissionata l’impresa che aderisce ad Eccellenza Casa si dichiara disponibile, a ricorrere, in via principale, al “Comitato di Tutela”; immediatamente dopo alla Camera di Conciliazione Arbitrale presso la CCIAA di Pistoia, ed in via subordinata, ad un collegio arbitrale composto da tre arbitri il quale dovrà decidere in modo irrituale nei modi e termini previsti dagli art. 810 e seguenti c.p.c. |
| ART.
11 |
...... Comitato di Gestione
Compito del comitato è quello di organizzare la rete di imprese in maniera da ottimizzare i servizi, diffondere il marchio tra le imprese associate CNA e nell’opinione pubblica, affermare i principi etici della piccola impresa, realizzare accordi e convenzioni con raggruppamenti di consumatori, enti pubblici e privati che perseguano le medesime finalità di trasparenza del mercato, tutela dei consumatori con particolare riferimento alle categorie più deboli della popolazione locale.
Il Comitato è composto da un gruppo di imprenditori nominati tra coloro che hanno sottoscritto il protocollo ed aderiscono al progetto “Eccellenza Casa”.
Presiederà il comitato un imprenditore scelto dal Presidente della CNA di Pistoia. |
| ART.
12 |
......
Comitato
di tutela
Con
la funzione di vigilare sull’osservanza delle norme del Codice di comportamento e di proporre le sanzioni da applicarsi in caso di accertata violazione di tali norme, è istituito su nomina della CNA di Pistoia un Comitato di tutela composto da:
• due rappresentanti delle Imprese che abbiano sottoscritto l’impegno
all’applicazione del Codice comportamentale;
• da un esperto dell’area tecnica e giuridica;
• da un rappresentante della CNA di Pistoia
• da due rappresentanti delle Associazioni dei consumatori.
I componenti del Comitato di Gestione e del Comitato di Tutela rimangono
in carica per un periodo di due anni, salvo conferma. |
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ALLEGATO
A |
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Elementi
che devono essere presenti nel preventivo dei lavori: |
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breve relazione con descrizione del lavoro, dei materiali utilizzati e delle eventuali normative UNI applicabili; |
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indicazione
dei tempi di inizio lavori; |
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modalità di pagamento; |
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impegno al rispetto di tutte le normative vigenti; |
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indicazione
della Compagnia Assicurativa; |
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indicazione delle eventuali categorie di iscrizione SOA (qualificazione
per la partecipazione agli appalti di lavori pubblici ai sensi del DPR
34/2000);
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impegno, sottoscritto, da parte del cliente, a ricorrere, in caso di
controversie, agli strumenti di conciliazione previsti dall’ art.10.
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Il sottoscritto________________________________ titolare o legale
rappresentante della Ditta ________________________________ con sede
in _______________________
Via _______________________________
Dichiara
- di aver preso visione del codice di comportamento allegato;
- di aderire al progetto “Eccellenza Casa” impegnandosi
al rispetto del disciplinare;
- di riconoscere validità al Comitato di Tutela
Si impegna
- a partecipare agli incontri del gruppo di imprese e ai programmi
formativi organizzati dal Comitato di Gestione;
- a comunicare con congruo preavviso eventuale recesso dal progetto “Eccellenza
Casa”
Autorizza
- la CNA di Pistoia ad inserire il nominativo della propria impresa
tra gli elenchi delle ditte aderenti al progetto che hanno sottoscritto
il disciplinare. Tali elenchi potranno essere inseriti sulla rete internet
all’interno del sito www.pistoia.cna.it.
Pistoia, ____/_____/_________
Firma
____________________________ |
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